| Nombre | Valoracion | Comentario |
| Xi Me | 2 | Compré dos trufas pequeñas el día 24 de diciembre de 2021. Se enviaron el día 27 para que me llegasen a casa el día 28. Por problemas de la empresa de logística que debía traerlas (Correos Express) me llegaron el día 30. Cuando las abro veo que una está en buenas condiciones pero la otra está pasada. Llamo al teléfono de contacto de la página de Degusta Teruel y me piden disculpas, me dan a entender que ha habido problemas en Correos Express por el coronavirus, que no es primera vez que tienen problemas con la empresa y que no me preocupe porque me regalan una trufa(le insisto que no es lo que busco pero me parece justo). Le digo también que si quiere pruebas le envío la trufa que me ha llegado mala. Me dice que no hace falta. Quedamos en que para el día de Reyes me llegaría la nueva trufa. Sigo esperando un correo o algo que indique el envío y al no recibir ninguna comunicación vuelvo a llamarle el día 10 de enero de 2022. Me dice que no ha gestionado nada de lo que hablamos por teléfono y que me la envía el lunes mismo para que me llegue hoy miércoles día 12. De nuevo nada de nada. NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA TIENDA POR EL TRANSPORTE Y POR EL TRATO NEFASTO POSTERIOR(muy educado pero nada eficaz) Como le dije al chico el primer día que le llamé. Deben tener mucho cuidado en los envíos ya que se trata de un alimento. Las dos trufas costaban 30 euros + 4,95 € del envío. Creo que es un precio suficiente como para tratarme y tratar el producto un poco mejor. En la foto está la trufa que vino pasada. Se veían burbujas comparada con la otra y el olor era malísimo. La otra trufa estaba bien y la he usado normalmente. ACTUALIZACIÓN: |
| José Silvestre | 5 | Encantadísimo con la calidad de los productos. Mi apuesta fue por embutidos y patés. Algunos ya los conocía por lo que iba a lo seguro. Comprar Teruel es calidad y en estos productos cuidado… hay más famosos pero no tienen nada que envidiar. Os recomiendo Degusta Teruel por la selección de los mejores producto de la tierra, la rapidez y la atención al cliente. |
| Laura Armunia Villalba | 5 | Compre varios productos y le hice unas consultas previas a Antonio sobre ellos, me contesto rápidamente y además de eso me convenció totalmente con sus explicaciones y su gran conocimiento sobre lo que estaba vendiendo, y lo mejor estaba por llegar, estaba todo buenisimo y me llego en el tiempo de entrega previsto. Todo fue muy positivo ,los productos exquisitos y la atención y profesionalidad de Antonio excelente, repetiré sin duda, un placer . |
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